Контроль менеджеров и аналитика
Что делать, если менеджеры не выполняют планы в Telegram CRM
Что делать, если менеджеры не выполняют планы в Telegram CRM Ситуация, при которой менеджеры отдела продаж систематически не достигают устан…
Статьи
Ведение лидов и сделок
Прогрев клиентов через мессенджер
Прогрев клиентов через мессенджер Воронка продаж в мессенджере — это не просто последовательность сообщений, а продуманная система взаимодей…
Скрипты и прогрев клиентов
Прогрев через личные истории менеджеров: как «человеческий фактор» превращает холодный чат в сделку
Прогрев через личные истории менеджеров: как «человеческий фактор» превращает холодный чат в сделку В эпоху шаблонных приветствий и автомати…
Воронка продаж и квалификация заявок
Почему Telegram отличается от других каналов: специфика конверсии
Telegram-каналы и чаты давно перестали быть просто площадкой для общения — сегодня это полноценный канал продаж. Однако ключевая проблема, с…
Конверсия из чата в оплату и интеграции
Как увеличить конверсию из чата
Как увеличить конверсию из чата Конверсия из чата в оплату — это не метрика удачи, а прямой показатель того, насколько эффективно выстроен п…
Контроль менеджеров и аналитика
Кейс: Как отказ от «черного ящика» в Telegram вернул контроль над продажами
Внимание: описанный ниже сценарий является учебным, все имена, названия компаний и детали кейса вымышлены. Любое совпадение с реальными орга…
Ведение лидов и сделок
Автоматизация квалификации лидов
Автоматизация квалификации лидов Зачем квалифицировать лидов в Telegram Входящий поток из мессенджера редко бывает однородным. Среди запросо…
Контроль менеджеров и аналитика
Telegram-CRM для отдела продаж: как выстроить воронку и аналитику в мессенджере
Telegram-CRM для отдела продаж: как выстроить воронку и аналитику в мессенджере Руководитель отдела продаж, который переносит коммуникацию с…
Скрипты и прогрев клиентов
Скрипты для работы с возвратами: как превратить отказ в повторную продажу
Скрипты для работы с возвратами: как превратить отказ в повторную продажу Возврат товара или отказ от услуги — это не конец воронки, а сигна…
Конверсия из чата в оплату и интеграции
Конверсия из чата в оплату: мифы и правда
Конверсия из чата в оплату: мифы и правда Каждый руководитель отдела продаж, внедряющий Telegram-CRM, сталкивается с одной и той же задачей:…
Конверсия из чата в оплату и интеграции
Скрипты первого контакта с клиентом: как не потерять лида в первые 30 секунд
Скрипты первого контакта с клиентом: как не потерять лида в первые 30 секунд Первое сообщение в Telegram решает всё. Клиент написал — и если…
Ведение лидов и сделок
Оценка эффективности менеджеров в Telegram-CRM: как измерить реальную отдачу
Оценка эффективности менеджеров в Telegram-CRM: как измерить реальную отдачу Руководитель отдела продаж, внедривший Telegram-CRM, быстро обн…
