Контроль менеджеров и аналитика
Показатели эффективности отдела продаж в Telegram CRM
Показатели эффективности отдела продаж в Telegram CRM Воронка продаж в топик-группе Под воронкой продаж в топик-группе понимается последоват…
Статьи
Контроль менеджеров и аналитика
Частые проблемы с отчетностью в Telegram CRM
Частые проблемы с отчетностью в Telegram CRM Внедрение Telegram-CRM в отдел продаж — это не просто подключение канала коммуникации, а, по су…
Конверсия из чата в оплату и интеграции
Кейс продаж билетов через Telegram-CRM: как конверсия из чата в оплату стала системой
Кейс продаж билетов через Telegram-CRM: как конверсия из чата в оплату стала системой *Данный материал носит аналитический характер. Все опи…
Ведение лидов и сделок
Квалификация заявок в Telegram: как отсеять «пустые» лиды до передачи менеджеру
Квалификация заявок в Telegram: как отсеять «пустые» лиды до передачи менеджеру Каждый второй входящий запрос из Telegram — это не клиент, а…
Конверсия из чата в оплату и интеграции
Кейс продаж через Telegram-бота: как выстроить воронку от первого касания до сделки
Внимание: описанный ниже сценарий является условным, построенным на обобщении практик работы с Telegram-CRM. Имена компаний и менеджеров вым…
Контроль менеджеров и аналитика
Лучшие практики контроля менеджеров в Telegram
Лучшие практики контроля менеджеров в Telegram Контроль менеджеров в Telegram — одна из самых острых тем для руководителей отделов продаж, к…
Ведение лидов и сделок
Автоматическая квалификация лидов
Автоматическая квалификация лидов Входящий поток заявок из Telegram растёт, и вместе с ним увеличивается нагрузка на отдел продаж. Менеджеры…
Скрипты и прогрев клиентов
Измерение открываемости сообщений: почему это метрика №1 для Telegram-CRM и как её не испортить
Условный сценарий. Все имена компаний, сотрудников и цифры в этом материале — вымышленные и приведены для иллюстрации методологии. Любое сов…
Ведение лидов и сделок
Настройка уведомлений о просроченных сделках
Настройка уведомлений о просроченных сделках Просроченные сделки — не просто запись в CRM с красным маркером. Это потерянные деньги, которые…
Скрипты и прогрев клиентов
Скрипты для обработки возражений по цене
Скрипты для обработки возражений по цене «Дорого», «найдём дешевле», «подумаю» — знакомо? Каждый менеджер слышит эти фразы ежедневно. И если…
Контроль менеджеров и аналитика
Решение проблем с дисциплиной менеджеров в Telegram CRM
Решение проблем с дисциплиной менеджеров в Telegram CRM Внедрение Telegram-CRM в работу отдела продаж открывает новые возможности для операт…
Контроль менеджеров и аналитика
Скрипты для квалификации заявок в Telegram
Скрипты для квалификации заявок в Telegram Квалификация входящего запроса — первый и, пожалуй, самый ответственный этап воронки продаж. Имен…
